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POLÍTICAS
Cancelación de citas
En Metamorfosis Head Spa sabemos que tu tiempo es tan valioso como tu bienestar. Por eso cuidamos cada detalle para que tu experiencia sea única y transformadora.
Para ofrecerte la mejor organización y dar la oportunidad a más personas de disfrutar de nuestros rituales, te pedimos amablemente que, en caso de necesitar cancelar tu cita, lo hagas con al menos 24 horas de antelación.
Modificación de reservas
Entendemos que los planes pueden cambiar, y queremos ponértelo fácil. Si necesitas reprogramar tu cita, puedes hacerlo contactando con nosotros a través de nuestros canales habituales (teléfono, WhatsApp o correo electrónico).
Nuestro equipo estará encantado de ayudarte a encontrar el momento que mejor se adapte a tu agenda, asegurando siempre que disfrutes de tu ritual en el ambiente sereno y exclusivo que mereces.
Te recomendamos realizar los cambios con la mayor antelación posible, para garantizarte más opciones de horarios disponibles.
Puntualidad
Queremos que disfrutes de tu ritual sin prisas y con toda la calma que mereces. Por ello, te pedimos llegar con puntualidad.
Dispondrás de un margen de 5 minutos de cortesía; pasado este tiempo, adaptaremos el tratamiento al tiempo restante de tu sesión.
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